Вопрос-ответ

Все бронирования могут быть осуществлены через форму бронирования на нашем сайте, по телефону или по электронной почте. Вы можете найти самые лучшие цены и наличие свободных номеров на нашем сайте. Оплата может быть произведена при регистрации, с дебетовой карты или кредитной карты. Вы можете оплатить с любой действительный кредитной / дебетовой картой или наличными.

Для оформления брони, предварительного заказа или общих вопросов просим звонить по телефону : + 371 251 34 900 или по электронной почте info@mosaic-hotel.net

Заказы, сделанные на нашем сайте, по электронной почте и телефону могут быть отменены непосредственно по телефону, электронной почте или на нашем сайте с помощью «мои заказы». Вы получите письмо, подтверждающее отмену вашего отказа.

Брони, сделанные с помощью других каналов (Booking.com, Expedia, EasyToBook, Venere, Hotels.nl компании HRS и т.д.), должны быть отменены вами на самом канале бронирования. Пожалуйста, проверьте ваш оригинальное подтверждение по электронной почте, как осуществить отмену.

Номера, забронированные по тарифу «невозвратный» не могут быть отменены или изменены. В случае отмены или не заезда стоимость первой ночи будет снята с кредитной карты, используемой для гарантии бронирования. Чтобы получить счет-фактуру для бронирования, пожалуйста, напишите нам.

При бронировании на нашем сайте, данные вашей кредитной карты будет запрошены для гарантии. После подтверждения бронирования, вы получите возможность заранее оплатить бронирование. Это не обязательно, и вы всегда сможете произвести оплату при заезде. При регистрации в отеле оплата может быть произведена с дебетовой / кредитной карты или наличными.

Mosaic Hotel предлагает парковку во внутреннем дворе отеля. Количество машиномест ограниченно – пожалуйста, произведите резервацию заранее.

Mosaic Hotel расположен в самом центре Риги - 11 км от аэропорта. Есть 3 варианта, как добраться до нас:

Мы рады предложить Вам наши услуги трансфера - водитель будет ждать вас у выхода в аэропорту и доставит вас прямо к отелю. Это подходит максимально для 4 человек. Трансфер стоит 20 евро за автомобиль.

Возьмите такси - легко и быстро. Цена будет около 20 евро.

Используйте общественный автобус N22. Автобус из аэропорта прибывает на центральную станцию ​​в Риге, после вы можете взять такси или пройтись пешком до отеля (20 мин).

Вы найдете бесплатные мыло и шампунь во всех туалетных комнатах нашего отеля.

Наша правила заезда заключаются в следующем: Если вы заселяетесь в 13.00 или позже – заезд гарантирован. При более раннем прибытии (до 13.00) мы также вас поселим – и это бесплатно, но только при наличии возможности.

Ранний заезд (до 13.00) может быть предоставлен только при регистрации на стойке. Он не может гарантирован заранее.

На рецепции всегда есть возможность хранить свой багаж по прибытии и в день отъезда. Это бесплатный сервис.

Да, мы можем безопасно хранить ваш багаж на день приезда и отъезда. По соображениям безопасности мы не можем принять багаж для длительных периодов времени.

Остановитесь в Риге по лучшей цене!